2009年05月05日
「ドコモ サポートデスク」!!
ドコモは2009年度、「変革とチャレンジ」⑤
FOMA電波調査の拡充、
サポートデスクの設置をするそうです!!
ドコモでは、
ユーザーの要望に対して
電波調査を行っているそうです。
ユーザーの要望に
原則48時間以内に訪問、
対応するというものだそうです。
2008年10月の
サービス開始以来、
2009年3月末までに
約1万3000件の調査を
実施しているそうです。
さらに、
2009年度上期には
FOMAプラスエリア対応の
FOMAレピーターも
導入する予定だそうです。
このほか、
5月にロンドン、
9月にニューヨークで
「ドコモ サポートデスク」が
設置されるそうです。
Posted by アキ ネット at 09:15│Comments(0)
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