2009年05月05日

「ドコモ サポートデスク」!!

「ドコモ サポートデスク」!!

ドコモは2009年度、「変革とチャレンジ」⑤

FOMA電波調査の拡充、
サポートデスクの設置をするそうです!!

ドコモでは、
ユーザーの要望に対して
電波調査を行っているそうです。

ユーザーの要望に
原則48時間以内に訪問、
対応するというものだそうです。

2008
10月の
サービス開始以来、
20093月末までに
13000件の調査を
実施しているそうです。

さらに、
2009年度上期には
FOMAプラスエリア対応の
FOMAレピーターも
導入する予定だそうです。

このほか、
5月にロンドン、
9月にニューヨークで
「ドコモ サポートデスク」が
設置されるそうです。




Posted by アキ ネット at 09:15│Comments(0)
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