2011年11月25日
ドコモが2年連続で総合1位に!!
J.D.パワーの
個人満足度調査、
ドコモが2年連続で
総合1位に!!
J.D.パワー アジア・パシフィックは、
日本市場の個人ユーザーを対象にした
携帯電話サービスの
満足度調査の
結果を発表した。
同調査は
全国を10の地域に分けて、
インターネット調査で
8月に実施された。
サンプルは3万1200人。
満足度を測定する要素は6つで、
重要視されている順に
「通信品質・エリア」
「提供サービス」
「各種費用」
「電話機」
「アフターサービス対応」
「電話機購入経験」
となる。
詳細は ⇒ http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20111124_493155.html
Posted by アキ ネット at 12:39│Comments(0)
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